第一章 提示条款
欢迎您与易服立达网(详见第二章定义条款)共同签署本《易服立达平台服务协议》(下称“本协议”)并使用易服立达平台服务!
本协议为《易服立达网服务协议》修订版本,自本协议发布之日起,易服立达平台各处所称“易服立达网服务协议”或“易服立达平台服务协议”均指本协议。
您在申请注册流程中点击或选择同意本协议之前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识,您应重点阅读(未成年人应在法定监护人陪同下审阅)。如您对协议有任何疑问,可向易服立达平台客服咨询。
当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与易服立达网达成一致,成为易服立达平台用户。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册程序。
第二章 协议范围
第一条 签约主体
本协议由您与易服立达平台经营者共同缔结,本协议对您与易服立达平台经营者均具有合同效力。
易服立达平台经营者是指经营易服立达平台的各法律主体,您可随时查看易服立达平台各网站首页底部公示的证照信息以确定与您履约的易服立达主体。本协议项下,易服立达平台经营者可能根据易服立达平台的业务调整而发生变更,变更后的易服立达平台经营者与您共同履行本协议并向您提供服务,易服立达平台经营者的变更不会影响您本协议项下的权益。易服立达平台经营者还有可能因为提供新的易服立达平台服务而新增,如您使用新增的易服立达平台服务的,视为您同意新增的易服立达平台经营者与您共同履行本协议。发生争议时,您可根据您具体使用的服务及对您权益产生影响的具体行为对象确定与您履约的主体及争议相对方。
第三章 账号注册、使用与注销
第一条 用户资格
您确认,在您开始注册程序使用易服立达平台服务前,您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力,具体是
1、 年满十八岁具备完全民事权利能力和民事行为能力的自然人;
2、 经过其监护人同意的无民事行为能力人或限制民事行为能力人;
3、 据中国法律法规成立并合法存在的机关、企事业单位、社团组织和其他组织。
若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
此外,您还需遵从国家相关法律法规,并确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象,否则您可能无法正常注册及使用易服立达平台服务。
第二条 账户说明
您应当确保账户是由您本人或您的合法授权人进行注册获得,而非冒用他人信息或未经合法授权以及其他非法方式进行注册获得。当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,您可获得易服立达平台账户并成为易服立达平台用户。
您有权使用您设置或确认的易服立达平台手机号码(以下简称“账户名称”)及您设置的密码(账户名称及密码合称“账户”)登录易服立达平台,由于您的账户关联您的个人信息及易服立达平台商业信息,您的账户仅限您本人使用。您应当对该账户的一切行为负责。如易服立达网根据易服立达平台规则中约定的违约认定程序及标准判断您账户的使用可能危及您的账户安全及/或易服立达平台信息安全的,易服立达网可拒绝提供相应服务或终止本协议。
由于用户账户关联用户信用信息,仅当有法律明文规定、司法裁定或易服立达网同意的情况下,您可进行账户的转让,除此之外的情况,易服立达网不允许进行账户转让。您的账户一经转让,该账户项下权利义务一并转移。除此外,您的账户不得以任何方式转让,否则易服立达网有权追究您的违约责任,且由此产生的一切责任均由您承担。
作为易服立达平台经营者,为使您更好地使用易服立达平台的各项服务,保障您的账户安全,易服立达网可要求您按易服立达平台规则要求及我国法律规定完成实名认证。易服立达平台用户账号归属以该账号实名认证信息为准,如您未进行实名认证的,将影响到您正常使用易服立达平台的各项服务和权益保障。
账号因所属人不明的情况产生纠纷或其他因司法行政等国家公职部门工作要求的情况下,易服立达网有权对账号进行锁定处理。因纠纷情况锁定导致的任何损失及责任由发生纠纷的双方共同承担,锁定账号中尚有余额,将退至账号绑定的银行卡。
易服立达网有权对满足特定条件的账户做出不活跃账户的判定,并对该账户予以回收处理,具体条件如下:
一、 连续180天未登陆易服立达平台
二、 不存在未到期的有效业务
第三条 账户信息管理
在使用易服立达平台服务时,您应当按易服立达平台页面的提示准确完整地提供您的信息(包括但不限于您的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等),以便易服立达网或其他用户与您联系。您了解并同意,您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。如您未提供准确完整的信息,将影响到您正常使用易服立达平台的各项服务和权益保障。
您设置的易服立达平台账户昵称不得违反国家法律法规及易服立达平台规则关于账户昵称的管理规定,否则易服立达网可回收您的易服立达平台账户昵称。您账户昵称的回收不影响您以邮箱、手机号码登录易服立达平台并使用易服立达平台服务。
您可以对部分自身账号相关信息进行查询、更新、删除。平台提供部分自助查询、更新、删除信息的功能,自助路径详见《易服立达平台隐私保护政策》。
您应当及时更新您提供的信息,在法律有明确规定要求易服立达网作为平台服务提供者必须对部分用户(如平台知识工作者等)的信息进行核实的情况下,易服立达网将依法不时地对您的信息进行检查核实,您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。
如易服立达网按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按易服立达网的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的,您将承担因此对您自身、他人及易服立达网造成的全部损失与不利后果。易服立达网可向您发出询问或要求整改的通知,并要求您进行重新认证,直至中止、终止对您提供部分或全部易服立达平台服务,易服立达网对此不承担责任。
第四条 账户安全规范
您的账户为您自行设置并由您保管,易服立达网任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。因此,建议您务必保管好您的账户,并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开易服立达平台。
账户因您自身原因泄露或因您遭受他人攻击(含您使用的计算机被他人侵入)、诈骗等行为导致的损失及后果,平台并不承担责任,您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。
除平台存在过错外,您应对您账户项下的所有行为结果(包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及服务及披露信息等)负责。
如发现任何未经授权使用您账户登录易服立达平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况,建议您立即通知易服立达网,并授权易服立达网进行处理。您理解易服立达网对您的任何请求采取行动均需要合理时间,且易服立达网应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大,除存在法定过错外,易服立达网将不承担责任。
您不得使用以下方式登录网站或破坏网站所提供的服务:
一、以任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件或其它自动方式访问或登录易服立达平台;
二、通过任何方式对本公司内部结构造成或可能造成不合理或不合比例的重大负荷的行为;
三、通过任何方式干扰或试图干扰网站的正常工作或网站上进行的任何活动。
您应当确保您对您在易服立达平台的交易内容的合法性,不得包含以下内容:
一、 国家禁止或限制的;
二、 侵犯他人知识产权或其它合法权益的;
三、 易服立达平台规则、公告、通知或各平台与您单独签署的协议中已明确说明不适合在平台上发布及/或提供的。
依法纳税是每一个公民、企业应尽的义务,您应对销售额/营业额超过法定免征额部分及时、足额地向税务主管机关申报纳税。用户通过易服立达平台进行交易,应按照《易服立达平台发票开具规则》及《易服立达平台发票收取规则》办理发票开具和收取相关事宜。
第五条 店铺及/或服务的评价
您有权在易服立达平台提供的评价系统中对与您达成交易的其他用户进行评价。
您的所有评价行为应遵守易服立达平台规则的相关规定,评价内容应当客观真实,不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息;您不应以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价权利对其他用户实施威胁、敲诈勒索。易服立达网可按照易服立达平台规则的相关规定对您实施上述行为所产生的评价信息进行删除或屏蔽。关于评价服务的具体约束,由《易服立达平台评价规则》做进一步规定。
第六条 交易争议处理
您在易服立达平台交易过程中与其他用户发生争议的,您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决:
一、 与争议相对方自主协商;
二、 使用易服立达平台提供的争议调处服务;
三、 请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解;
四、 向有关行政部门投诉;
五、 根据与争议相对方达成的仲裁协议(如有)提请仲裁机构仲裁;
六、 向人民法院提起诉讼。
如用户将纠纷告知易服立达网,或易服立达网知悉纠纷情况的,易服立达网有权通过电子邮件及电话联系向纠纷双方了解纠纷情况,并将所了解的情况通过电子邮件互相通知对方。
如您依据易服立达平台规则使用易服立达平台的争议调处服务,则表示您认可并愿意履行易服立达平台的客服或评审人员(“调处方”)根据其所了解到的争议事实并依据易服立达平台规则所作出的调处决定(包括调整相关订单的交易状态、判定将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方等)。在易服立达平台调处决定作出前,您可选择上述三、四、五、六途径(下称“其他争议处理途径”)解决争议以中止易服立达平台的争议调处服务。如您对调处决定不满意,您仍有权采取其他争议处理途径解决争议。有关交易争议纠纷的具体约束,由《易服立达平台争议纠纷处理规则》做进一步规定。
第七条 责任限制
易服立达网依照法律规定履行基础保障义务,但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形,易服立达网并不承担相应的违约责任:
一、 因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素;
二、 因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素;
三、 在易服立达网已尽善意管理的情况下,因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。
您应当明确了解并同意:
一、易服立达网不能随时预见到任何技术上的问题或其他困难。该等困难可能会导致数据损失或其他服务中断。易服立达网是在现有技术基础上提供的服务。易服立达网不保证以下事项:
1、易服立达平台将符合您的要求;
2、易服立达平台不受干扰、能够及时提供、安全可靠或免于出错;
3、本服务使用权的取得结果是正确或可靠的。
二、是否经由易服立达平台下载或取得任何资料,由您自行考虑、衡量并且自负风险,因下载任何资料而导致您电脑系统的任何损坏或资料流失,您应负完全责任。希望您在使用易服立达平台时,小心谨慎并运用常识。
三、您经由易服立达平台取得的建议和资讯,无论其形式或表现,绝不构成本协议未明示规定的任何保证。
四、基于以下原因而造成的利润、商誉、使用、资料损失或其它无形损失,易服立达网不承担任何直接、间接、附带、特别、衍生性或惩罚性赔偿(即使易服立达网已被告知前款赔偿的可能性):
1、易服立达平台的使用或无法使用;
2、您的传输或资料遭到未获授权的存取或变更;
3、任何第三方之声明或行为;
4、易服立达网在服务交易中为用户提供交易机会,推荐交易方;
5、易服立达平台其它相关事宜。
五、易服立达平台提供与其它互联网上的网站或资源的链接,您可能会因此连结至其它运营商经营的网站,但不表示易服立达网与这些运营商有任何关系。其它运营商经营的网站均由各经营者自行负责,不属于易服立达网控制及负责范围之内。对于存在或来源于此类网站或资源的任何内容、广告、物品或其它资料,易服立达网亦不予保证或负责。因使用或依赖任何此类网站或资源发布的或经由此类网站或资源获得的任何内容、物品或服务所产生的任何损害或损失,易服立达网不负任何直接或间接的责任。
易服立达网仅仅向您提供易服立达平台服务,您了解易服立达平台上的信息系用户自行发布,且可能存在风险和瑕疵。易服立达网将通过依法建立相关检查监控制度尽可能保障您在易服立达平台上的合法权益及良好体验。同时,鉴于易服立达平台在信息网络环境下信息与实际服务相分离的特点,易服立达网无法逐一审查商品及/或服务的信息,无法逐一审查交易所涉及的服务的质量、安全以及合法性、真实性、准确性,对此您应谨慎判断(易服立达网指定主体授权知识工作者进行的交易按照相关规定执行)。
您理解并同意,在争议调处服务中,易服立达平台的客服、评审人员并非专业人士,仅能以普通人的认知对用户提交的凭证进行判断。因此,除存在故意或重大过失外,调处方对争议调处决定免责。
第四章 用户信息的保护与授权
第一条 个人信息的保护
易服立达网非常重视用户个人信息(即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息)的保护,在您使用易服立达网提供的服务时,您同意易服立达网按照在易服立达平台上公布的《易服立达平台隐私保护政策》收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。易服立达网希望通过《易服立达平台隐私保护政策》向您清楚地介绍易服立达网对您个人信息的处理方式,因此易服立达网建议您完整地阅读隐私保护政策,以帮助您更好地保护您的隐私。
如您拒绝提供易服立达平台服务所需要的信息,将影响到易服立达平台向您提供正常服务。包括但不限于无法登陆平台,无法进行实名认证,无法进行开店、无法推送信息并及时联系用户、无法进行交易和其他需要相应信息支持的服务。
第二条 非个人信息的保证与授权
您声明并保证,您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利。否则,易服立达网可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。
您应当确保您所发布的信息不包含以下内容:
一、 违反国家法律法规禁止性规定的;
二、 政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;
三、 欺诈、虚假、不准确或存在误导性的;
四、 侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的;
五、 侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的;
六、 存在可能破坏、篡改、删除、影响易服立达平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取易服立达平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的;
七、 其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关易服立达平台协议、规则的规定不适合在易服立达平台上发布的。
对于您提供、发布及在使用易服立达平台服务中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息,在法律规定的保护期限内您免费授予易服立达网及其关联公司获得全球排他的许可使用权利及再授权给其他第三方使用并可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。您同意易服立达网及其关联公司存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人信息或制作其派生作品,并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。
第三条 易服立达平台信息保护
未经易服立达网书面允许,您不得将易服立达平台的任何资料以及在交易平台上所展示的任何信息作商业性利用(包括但不限于以复制、修改、翻译等形式制作衍生作品、分发或公开展示)。
第二条 补充协议
由于互联网高速发展,您与易服立达网签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与易服立达网所有权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此,易服立达平台各项法律声明/政策、知识产权声明、隐私保护政策及易服立达平台规则均为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用易服立达平台服务,视为您同意上述补充协议。
第五章 用户的违约及处理
第一条 违约认定
发生如下情形之一的,视为您违约:
一、 使用易服立达平台服务时违反有关法律法规规定的;
二、 违反本协议或本协议补充协议(即本协议第第三章第二条)约定的。
三、 存在用户或其他第三方通知易服立达网,认为您或具体交易事项存在违法或不当行为,并提供相关证据。易服立达网以普通非专业人员的知识水平标准对相关内容进行判别,可以明显认为这些内容或行为可能对他方或易服立达网造成财务损失或承担法律责任的。
为适应电子商务发展和满足用户对高效优质服务的需求,您理解并同意,易服立达网可在易服立达平台规则中约定违约认定的程序和标准。
第二条 违约处理措施
您在易服立达平台上发布的信息构成违约的,易服立达网可根据相应规则立即对相应信息进行删除、屏蔽处理或对您的信息及/或服务进行下架、监管。
您在易服立达平台上实施的行为,或虽未在易服立达平台上实施但对易服立达平台及其用户产生影响的行为构成违约的,易服立达网可依据相应规则对您执行账户扣分、限制参加活动、中止向您提供部分或全部服务、进行必要处罚等处理措施。
易服立达网可将对您上述违约行为处理措施信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在易服立达平台上予以公示。
第三条 赔偿责任
如您的行为使易服立达网及/或其关联公司遭受损失(包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失),您应赔偿易服立达网及/或其关联公司的上述全部损失。
如您的行为使易服立达网及/或其关联公司遭受第三人主张权利,易服立达网及/或其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。
如因您的行为使得第三人遭受损失或您怠于履行调处决定、易服立达网及/或其关联公司出于社会公共利益保护或消费者权益保护目的,可从您的易服立达平台账户中划扣相应款项进行支付。如您的余额不足以支付相应款项的,您同意委托易服立达网使用自有资金代您支付上述款项,您应当返还该部分费用并赔偿因此造成易服立达网的全部损失。
您同意易服立达网划扣相应款项支付上述赔偿款项。如您账户中的款项不足以支付上述赔偿款项的,易服立达网及/或关联公司可直接抵减您在易服立达网及/或其关联公司其它协议项下的权益,并可继续追偿。
第四条 特别约定
如您向易服立达网及/或其关联公司的雇员或顾问等提供实物、现金、现金等价物、劳务、旅游等价值明显超出正常商务洽谈范畴的利益,则可视为您存在商业贿赂行为。发生上述情形的,易服立达网可立即终止与您的所有合作,并依据易服立达平台规则进行处理,涉及严重违法行为的,将移送司法机关处理。
用户保证在使用易服立达网过程中所获悉的属于易服立达平台及他方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括但不限于商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意,用户不得向第三方泄露该商业秘密的全部或者部分内容。但法律、法规、行政规章另有规定或者双方另有约定的除外。
如您因严重违约导致易服立达网终止本协议时,出于维护平台秩序及保护消费者权益的目的,易服立达网及/或其关联公司可对与您在其他协议项下的合作采取中止甚或终止协议的措施,并以本协议第九章约定的方式通知您。
如易服立达网与您签署的其他协议及易服立达网及/或其关联公司与您签署的协议中明确约定了对您在本协议项下合作进行关联处理的情形,则易服立达网出于维护平台秩序及保护消费者权益的目的,可在收到指令时中止甚至终止协议,并以本协议第九章约定的方式通知您。
第六章 协议的变更
易服立达网可根据国家法律法规变化、易服立达平台商业模式的调整及维护交易秩序、保护消费者权益需要,不时修改本协议、补充协议,变更后的协议、补充协议(下称“变更事项”)将通过法定程序并以本协议第九章约定的方式通知您。
如您不同意变更事项,您有权于变更事项确定的生效日前联系易服立达网反馈意见。如反馈意见得以采纳,易服立达网将酌情调整变更事项。
如您对已生效的变更事项仍不同意的,您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用易服立达平台服务,变更事项对您不产生效力;如您在变更事项生效后仍继续使用易服立达平台服务,则视为您同意已生效的变更事项。